A presente Política de Privacidade descreve como a CSV – Consultoria de Serviços e Eventos, responsável pelo serviço digital Clube CSV, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus utilizadores.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados é:

CSV – Consultoria de Serviços e Eventos
Website: https://csveventos.co.mz
Email: info@csveventos.co.mz

2. Dados recolhidos

O serviço Clube CSV pode recolher os seguintes dados:

• Nome
• Email
• Número de telefone, quando aplicável
• Informações de autenticação
• Interações com a aplicação
• Conteúdos visualizados ou reproduzidos
• Histórico de utilização e preferências
• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Informações de desempenho da aplicação

3. Finalidade do tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Criar e gerir contas de utilizador
• Permitir o acesso a conteúdos musicais e exclusivos
• Disponibilizar funcionalidades relacionadas com eventos e conteúdos
• Melhorar a experiência do utilizador
• Enviar comunicações relacionadas com a conta ou serviços
• Garantir a segurança e integridade da plataforma

4. Pagamentos

O serviço Clube CSV pode disponibilizar acesso a produtos e serviços pagos.

Os pagamentos são processados através de plataformas externas seguras. Em determinados casos, o utilizador poderá ser redirecionado para um ambiente externo para concluir a transação.

A CSV Agência não armazena dados de cartões bancários ou informações financeiras sensíveis.

Todas as transações são realizadas através de provedores de pagamento certificados e seguros.

5. Partilha de dados

A CSV Agência não vende dados pessoais dos utilizadores.

Os dados podem ser partilhados apenas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos
• Plataformas de pagamento
• Autoridades legais, quando exigido por lei

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais e requisitos de segurança da plataforma.

7. Segurança

A CSV Agência adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

8. Direitos do utilizador

O utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a sua correção
• Solicitar a sua eliminação
• Limitar ou opor-se ao tratamento

Para exercer estes direitos, deve contactar: info@csveventos.co.mz

9. Tecnologias de recolha de dados

O serviço pode utilizar tecnologias que permitem analisar a utilização da plataforma e melhorar a experiência do utilizador.

10. Alterações a esta política

A CSV Agência pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se a consulta periódica desta página.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade:
Email: info@csveventos.co.mz
Website: https://csveventos.co.mz

12. Aceitação

Ao utilizar o serviço Clube CSV, o utilizador declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.